一个优秀的培训师,必然要具备良好的培训技巧和互动技巧,培训技巧可以集中学员的注意力,良好的互动技巧可以启发学员思考,并参与到课程中,从而激发学员的学习兴趣。那么培训师如何提升自己的授课技巧呢?
一、怎样设计上场和下场?
培训师上场和下场就像电影中的开头和结尾一样,掌声在这时候往往会是最热烈的。设计优秀的上场和下场可以让你感受到作为一名培训师的成就感。
上场的时候有四个要点:空台登场,静场起音,从容不迫,启动注意。
1、空台登场:讲台避免其他人或事在上面,该准备的都该提前准备完善。
2、静场起音:快步走上讲台后,会有持续的掌声或议论,要辅以适当的手势或语言让全场安静下来。
、从容不迫:要胸有成竹,从容安然,给学员自信、热情的印象
4、启动注意:开场白后迅速导入课程内容,一定要在这里吸引住学员的眼球,进入正式内容。
下场的时候有三个要点:专注全场,享受掌声,再次致礼。
1、专注全场:收结课程后,要再次专注全场的学员们,让他们看到你眼里的自信与期望。
2、享受掌声:这时学员会报以热烈的掌声,你可以面带微笑示意。
、再次致礼:然后要对大家的掌声表示感谢,并且记住再次以礼致谢。
二、如何设计引人入胜的开场白
“开场白”的前0秒至关重要,往往会影响到整个培训课程的成败。一段好的“开场白”,起着创造氛围,激发兴趣,稳定情绪,吸引注意力,讲明目的,唤起求知欲,激发思考的作用。它能打开课堂与学员心灵之门户。
以下六种方法可以助你一臂之力:
1、提疑问,设悬念,启迪思考
这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有着强烈求知欲的心理,对将学的内容提疑问,设悬念,使学生把注意力集中指向教学内容
2、讲故事,做推测,激发兴趣
这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征,结合课程内容设计一些故事、寓言、笑话等,使学员对课程产生兴趣。
、释题目,讲背景,揭示主旨
课程题目常是培训精义所在,弄清题意是学习的“突破口”,而背景能帮助学员更好的理解培训的核心意义。利用课题的解释、背景的介绍,不枝不蔓地“开场”,则有利于学员很快地进入学习状态
4、述评价,引赞语,唤起重视
这种“开场白”从肯定和赞扬权威和名人言语开讲,它能吸引学员慕“名”而读,追“奇”而学,提高学员的学习兴趣,但必须实事求是,不要夸张卖弄。
5、引诗句,用名言,调动热情
这种“开场白”适合层次较高的学员,利用它开场可以和学员产生知识体验的互动从而获得认可,常常对培训内容可起画龙点睛的作用。
6、展挂图,放录音,活跃气氛
利用图片、实物等直观教具开讲,可以帮助学员形象的理解培训内容,激起学员的求知欲;利用音乐、录像等的可听可视性开讲,可以活跃课堂气氛,加深学员对内容的理解。
三、如何运用通俗的语言进行培训?
在培训中最忌讳的就是培训师讲的话学员听不明白,设计通俗易懂的语言风格显得尤为重要。
把握住以下四点,可以令你的课程深入浅出,精彩纷呈:
1、从抽象到具体
把抽象的理论和技巧事例化,用发生在身边随手可触的事情来说理,可以让单薄的理论变得丰满可感,并且具有借鉴性和操作性。
2、从述说到煽情
不要只是讲说,让学员用自己的体验参与进来,用学员可以理解的语言来进行表达,用感性的情绪语言来激发学员的感情共鸣。
、从直白到比喻
给干巴巴的语言加上象征性的比喻,让僵硬的的道理变得生动形象,使瞎子也能感受得到你的精彩。比喻的时候要抓住特征、贴切形象,并且准确精炼、鲜明生动、新颖独特。
4、从单薄到厚实
利用排比、类比、对比等方法,把彼此对照的概念并置一起,进行讲述,由此及彼,可以让简单的讲说变得多姿多彩,引发启示。
四、怎么运用讲授法?
定义:以口头陈述为主的授课法,可以伴随视听器材。
特征:需要依赖高度的演讲技巧,是一种被动的学习法,学员无法参与。且一次只能陈述一个主题否则容易混淆。
使用要诀:
可多用实例、故事、趣味性内容来增加效果;
注意肢体语言与声调的变化;
利用修辞的功力,增加可听性;
让听众多问问题。
五、怎么运用小组讨论法?
定义:受训学员分成4-10人一个小组,共同参与讨论
特征:参与式学习法,需要建立小组的规范与默契,组内互动才能影响学习效果,时间的掌握与内容的深浅,各小组差异大。
使用要诀:
编组人数4-10人之间;
座位安排要便于小组讨论,讨论时要明确时间;
要选择有能力的组长;
讨论主题必须交代清楚,完成后要做成果汇报。
六、怎么运用脑力激荡法?
定义:组织松散的讨论方式,又称自由讨论。让参与者在没有压力下随意发言,着重创意思考而非逻辑分析。
特征:在轻松不受限制的环境下,针对某种特定问题或主题,进行随意的发言与建议。借助其他人的发言,可能引发更多新的想法与点子可以快速收集许多信息。
使用要诀:
创造轻松的氛围;
主题要用开放式问句;
讨论要分成两段;
让听众多问问题;
前段只做自由发言,不能有任何批评与质疑;
发言时,主持人可给予激励,以激发参与感;
一般提出的点子起码要超过20项;
人数太多时,可分成小组,最好私下讨论;
后段再进行分类与挑选可行项目。
七、怎么运用角色扮演法?
定义:让学员亲身扮演某种角色的学习方式。
特征:具有真实感与临场感,一般刚开始时较为尴尬,需要事先准备脚本,比较具有成效,体验后要有时间发表心得,其他学员或培训师可提供建议。
使用要诀:
创造轻松、支持的环境与情境;
自愿或指定某人上台,给予不要的评价与建议;
讲述情境与角色课题,可以多人扮演;
扮演指定角色并面对课题。
八、怎么运用“工作坊”法?
定义:讨论、参与、实际应用多种方式组合的学习法。
特征:在合作的气氛下,共同完成某种课题的方法,强调多种方法的交叉应用,与实际的操作,需要较多的准备,事前的简报工作也要详尽。
使用要诀:
气氛要自在,穿着要轻松,场地要适合工作;
强调多体验、多参与多操作;
培训师要讲得越少越好;
培训师要讲得越少越好;
时间要充分,不时的给予支持、打气与指导。
九、如何引导学员分析案例?
分析、讨论是案例培训法的一个重要环节,更是思想者之间思维火花的碰撞过程。但是,讨论与交流如果组织不好,不但会流于形式,还易造成学员的思维惰性和应付心态。需要从以下几点进行引导:
1、讨论前应让学员明确要求——以